Konfigurátor produktu na míru: kdy se vyplatí, jak funguje a kolik stojí

Konfigurátor produktu umožňuje zákazníkovi složit si výrobek podle sebe: vybrat velikost, barvu, příslušenství nebo variantu a hned vidět cenu. Hodí se tam, kde klasický e-shop s pevnou nabídkou nestačí, například u lodí, nábytku, oken, kol nebo zakázkové výroby.

Kdy se konfigurátor vyplatí

Smysl má, když má produkt mnoho kombinací a zákazník potřebuje pomoc s výběrem, když se cena skládá z více položek, nebo když dnes přijímáte poptávky e-mailem a ručně je přepočítáváte. Dobrý konfigurátor zkrátí cestu k poptávce, sníží počet dotazů a pomáhá prodávat příslušenství navíc.

Co by měl umět

Základem je přehledný výběr variant, průběžný přepočet ceny, náhled sestavené konfigurace a odeslání poptávky nebo objednávky. Užitečné jsou uložení konfigurace a její sdílení odkazem, souhrn pro zákazníka i obchodníka a napojení na e-mail nebo CRM. U složitějších produktů se přidává kontrola kompatibility, aby zákazník nevybral nesmyslné kombinace.

Jak se konfigurátor staví

Nejdřív je potřeba popsat produkt: seznam voleb, jejich závislosti, ceny a pravidla. Pak následuje návrh rozhraní, aby šlo konfiguraci projít na mobilu bez zmatku, a samotný vývoj. Data o produktech se často načítají z tabulky nebo administrace, aby je mohl obchod upravovat sám a nezávisel na programátorovi.

Kolik konfigurátor stojí

Cena se liší podle složitosti pravidel a napojení. Jednoduchý konfigurátor s několika volbami a přepočtem ceny může stát od několika desítek tisíc korun. Rozsáhlý konfigurátor s mnoha závislostmi, vizualizací a propojením se systémy se pohybuje obvykle od 150 000 Kč výše. Jde o orientační rozmezí, přesnou cenu určí až analýza produktu.

Na co si dát pozor

Největším rizikem bývá špatně popsaná logika produktu. Pokud nejsou jasná pravidla, konfigurátor se v průběhu projektu předělává a zdražuje. Ověřte, kdo bude data spravovat, jak se budou přidávat nové varianty a komu patří zdrojový kód. Chtějte ukázku hotového konfigurátoru a vyzkoušejte si ho na telefonu.

Konfigurátor, nebo klasický e-shop?

Pokud má produkt jen několik variant, stačí e-shop s výběrem varianty. Konfigurátor se vyplatí, jakmile se variant objevují desítky a zákazník potřebuje pomoc s výběrem. Podrobnosti o e-shopech najdete na stránce [e-shop na míru](/eshop-na-miru).

Shrnutí

Konfigurátor je investice, která se vyplatí u produktů s mnoha variantami a zakázkového prodeje. Klíčem je důkladně popsat produkt a vybrat dodavatele, který má s podobným projektem zkušenost. Popište svůj projekt v krátkém průvodci a doporučíme webaře, který konfigurátory dělal.